ความสัมพันธ์ระหว่างบริษัทอีคอมเมิร์ซรายใหญ่และ VRstore นั้นคล้ายคลึงกับความสัมพันธ์ระหว่างเครือข่ายร้านค้าปลีกและห้างสรรพสินค้า ตั้งแต่การชำระเงินไปจนถึงการขนส่ง ร้านค้าอีคอมเมิร์ซแบบดั้งเดิมมีหน้าที่รับผิดชอบในการจัดหาสินค้า ในขณะที่ VRstore เป็นผู้จัดเตรียม "หน้าต่าง" ความสัมพันธ์ระหว่างทั้งสองฝ่ายมีความคล้ายคลึงกับความสัมพันธ์ทางชีวภาพอย่างใกล้ชิดมากขึ้น
ในความเป็นจริง ก่อนหน้านี้ Jiang Chen เคยคิดที่จะเริ่มต้นจากศูนย์ เขาคิดที่จะกำจัดยักษ์ใหญ่ด้านอีคอมเมิร์ซที่มีประสบการณ์เหล่านั้น นำเครือข่ายหลายชุดตั้งแต่การชำระเงินไปจนถึงลอจิสติกส์ และสร้างแพลตฟอร์มที่เป็นของ Future Technology อย่างไรก็ตาม หลังจากพูดคุยกับ Xia Shiyu เขาก็ล้มเลิกแผนนี้
มันเหมือนกับว่า Future Technology กำลังสร้างจรวด แต่ไม่จำเป็นต้องขัดสกรูแต่ละตัวอย่างระมัดระวัง
ภายในอาคารแห่งอนาคตบนเกาะโคโระ เขาสวมชุดธุรกิจที่ตัดเย็บมาอย่างดี Xia Shiyu ยืนอยู่ที่โต๊ะของ Jiang Chen และรายงานสถานะของ VRstore จากความตื่นเต้นที่ไหลออกมาจากใบหน้าอันเคร่งขรึมของเธอ เจียงเฉินสามารถสัมผัสได้ถึงความสำเร็จอันน่าพึงพอใจของแผน "VR e-commerce" ซึ่งใช้เวลาทำงานมาครึ่งปีแล้ว
"... ตามข้อเสนอแนะจากสาขาอเมริกาเหนือ รายได้รวมของ Amazon เพิ่มขึ้น 18% ในสัปดาห์แรก ในขณะที่แพลตฟอร์ม VRstore คิดเป็น 40% ของปริมาณธุรกรรมในสัปดาห์นี้ รายได้จากธุรกรรมของ eBay ก็เพิ่มขึ้น 13% เช่นกัน สองอี - ยักษ์ใหญ่ด้านการค้ายื่นข้อตกลงความร่วมมือเพิ่มเติมกับเราทันที พวกเขาหวังว่าเราจะสามารถผ่อนคลายกระบวนการตรวจสอบและเร่งกระบวนการสำหรับร้านค้าเพิ่มเติมเพื่อเข้าสู่ความเป็นจริงเสมือน"
Jiang Chen เอนหลังอย่างสบาย ๆ ในที่นั่งของเขา
“แล้วฮัวล่ะ”
ริมฝีปากของ Xia Shiyu สร้างรอยยิ้ม จากนั้นเธอก็พูดว่า:
"รายได้ของ Taobao เพิ่มขึ้น 28% เมื่อเทียบกับสัปดาห์ที่แล้ว Jingdong 34%"
การเพิ่มขึ้น 28% นี้ไม่ควรมองข้าม แม้ว่าจะมีสาเหตุมาจากหลายปัจจัย เช่น การเติบโตตามธรรมชาติและการตลาดออนไลน์ แต่ฐานการขายทั้งหมดก็ใหญ่โต แค่ดูที่ Taobao เพียงอย่างเดียว ปริมาณธุรกรรมประจำปีของ Taobao ในปี 2558 อยู่ที่ 3 ล้านล้าน! และตั้งแต่ปี 2010 ก็เพิ่มขึ้น 60% ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา
แม้ว่าอัตราการเติบโตจะชะลอตัวลง แต่ตามข้อมูลปี 2560 ของ Taobao ปริมาณธุรกรรมยังคงเกิน 4 ล้านล้าน ตอนนี้ ด้วยการเกิดขึ้นอย่างกะทันหันของ VRstore มูลค่าธุรกรรมของ Taobao อาจทะลุหลัก 5 ล้านล้านได้
“เกือบจะเหมือนกับเครื่องพิมพ์เงิน” เจียงเฉินอุทาน
"ฉันก็คิดว่าอย่างนั้น." Xia Shiyu พยักหน้าเห็นด้วย "คุณรู้ไหมว่าสัปดาห์ที่แล้วเราทำเงินได้เท่าไหร่จาก VRstore"
"เท่าไร?" Jiang Chen รู้สึกทึ่ง
"1.2 พันล้าน"
เมื่อได้ยินตัวเลขนี้เขาก็ตกตะลึง
อย่างไรก็ตาม Xia Shiyu ดูเหมือนจะคิดว่าตัวเลขนั้นยังน่าตกใจไม่พอ เธอจึงเสริมว่า "1.2 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ"
หลังจากฟื้นจากความตกใจ เจียงเฉินยิ้มและแตะจมูกของเขาด้วยความลำบากใจ
"...ถ้าไม่บอกคงนึกว่าเป็นดงเวียดนาม"
1.2 พันล้านต่อสัปดาห์เป็นเงินมากกว่าเครื่องพิมพ์เงิน! เครื่องพิมพ์เงินไม่สามารถพิมพ์ได้เร็วขนาดนั้น!
ที่น่าตกใจยิ่งกว่าคือ 1.2 พันล้านนี้เป็นรายได้ของพวกเขาหลังหักภาษี แม้ว่าค่าธรรมเนียมการสแกนสำหรับหนึ่งล้านรายการจะมีมากกว่าครึ่งหนึ่งของผลรวม แต่ตัวเลข 1.2 พันล้านยังคงทำให้เจียงเฉินตกตะลึง กำไรสุทธิต่อปีของอาลีบาบาอยู่ที่ประมาณ 7 พันล้านและอยู่ในอันดับต้น ๆ ของยักษ์ใหญ่ด้านอีคอมเมิร์ซระดับโลก VRstore ของ Future Group ใช้เวลาเพียงหนึ่งสัปดาห์ในการสร้างรายได้เท่ากับที่ Ali ได้รับในหนึ่งไตรมาส
เมื่อ VRstore เติบโต มันจะกลายเป็นอะไร?
เพื่อเป็นการเฉลิมฉลองชัยชนะนี้ Jiang Chen ได้มอบซองจดหมายสีแดงขนาดใหญ่ให้กับพนักงาน 300 คนของทีมงานโครงการ VRstore แต่ละคน และยังเป็นเจ้าภาพงานเลี้ยงบนเกาะน้ำพุร้อนอีกด้วย
จากจุดเริ่มต้น VRstore ใช้โปรแกรมเมอร์จากโลกสมัยใหม่และพัฒนาโปรแกรม VR อย่างอิสระ สำหรับ Future Group ถือเป็นก้าวสำคัญสู่ความเป็นอิสระทางเทคโนโลยีอย่างไม่ต้องสงสัย
สำหรับตอนนี้ Future Group ทั้งหมดมีเพียง Future Technology เท่านั้นที่สามารถบรรลุความสำเร็จนี้ได้
ปฏิกิริยาแรกของผู้ที่มีส่วนได้เสียในเทคโนโลยีเกิดใหม่คือความรู้สึกรังเกียจ ปฏิกิริยาที่สองคือการพิจารณาว่าจะหยุดเทคโนโลยีอย่างไร ปฏิกิริยาที่สามกำลังคิดเกี่ยวกับวิธีตอบสนองต่อแนวโน้มและทำการเปลี่ยนแปลง อย่างไรก็ตาม หากพวกเขาเริ่มคิดเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงจังหวะที่ช้ากว่าจังหวะของโลกถึงสามจังหวะ พวกเขาก็จะถูกกำจัดไปตามกาลเวลาอย่างน่าเสียดาย
Bentonville, Arkansas ซึ่งเป็นที่ตั้งของ Walmart ผู้ค้าปลีกรายใหญ่ที่สุดในโลก
บริษัทค้าปลีกในตำนานแห่งนี้มีประวัติครอบครัวที่เกือบจะเป็นตำนาน เมื่อนิตยสาร Fortune ประกาศรายชื่อบริษัทชั้นนำ 500 อันดับแรกของโลกในปี 2550 Walmart ติดอันดับด้วยรายได้ 35.11 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ และได้รับเกียรตินี้เป็นเวลาหกปีติดต่อกัน เมื่อนิตยสาร Fortune เริ่มประเมินบริษัท 500 อันดับแรกของโลกในปี 2498 Walmart เป็นเพียงร้านขายของชำในเบนตันวิลล์
ในขณะนั้น ในสำนักงานใหญ่ของ Walmart คณะกรรมการได้จัดการประชุมฉุกเฉินเพื่อหารือเกี่ยวกับกลยุทธ์ในการจัดการกับผลกระทบของ VRstore ต่อภูมิทัศน์การค้าปลีก
"คนงี่เง่าคนไหนมีข้อเสนอจาก Future Technology เราน่าจะนั่ง VRstore ได้แล้ว"
"เราได้รับการโหวตจากคณะกรรมการ คุณคาเซโร" CEO Macmillan ลุกขึ้นและตอบโต้ผู้อำนวยการที่เยาะเย้ยเขา
"โอ้? คุณหมายความว่าเราทุกคนที่นี่งี่เง่า?"
“อย่าเข้าใจฉันผิด ฉันไม่ได้หมายความอย่างนั้นจริงๆ คุณคาเซโร เว้นแต่คุณจะคิดอย่างนั้นเป็นการส่วนตัว”
"คุณ-"
ก๊อก ก๊อก ก๊อก
เสียงเคาะโต๊ะดังไปทั่วห้องประชุม
ร็อบสัน วอลตัน ประธานซึ่งนั่งอยู่ที่หัวโต๊ะประชุม หยุดเคาะมือแล้วเหลือบมองชายทั้งสองด้วยสายตาที่ขุ่นมัวแต่เฉียบคม
“เรามีสิ่งที่สำคัญกว่าการโต้เถียงใช่ไหม”
เจ้าของตระกูลวอลตันที่มีอายุมากมีศักดิ์ศรีสูงในหมู่คณะกรรมการ เมื่อพวกเขาเห็น Old Walton พูด กรรมการทุกคนก็มองหน้ากันและรีบยุติข้อโต้แย้งที่ไร้ความหมาย McMillan ยักไหล่ อ้าปาก ในที่สุดก็พูดอะไร แล้วก็นั่งลง
ใช่ Walmart ได้ปฏิเสธเทคโนโลยีในอนาคต
Walmart ยังมีเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของตัวเอง และเป็นอันดับสามใน UA แต่เมื่อหกเดือนที่แล้ว พวกเขาไม่ยอมรับแนวคิดของ "VR e-commerce" ที่เสนอโดย Future Technology เหตุใดเครือข่ายของ Walmart จึงครอบคลุม มันสามารถเชื่อมต่อร้านค้าปลีกขนาดใหญ่และธุรกิจออนไลน์เข้าด้วยกันเพื่อให้บริการการช็อปปิ้งของลูกค้าอย่างเต็มรูปแบบ ดังนั้นจึงไม่จำเป็นต้องพึ่งพาแพลตฟอร์ม VR
ไม่มีชาวอเมริกันคนใดที่ไม่คุ้นเคยกับผลิตภัณฑ์บนชั้นวางของ Walmart
นอกจากนี้ หากซูเปอร์มาร์เก็ตของ Walmart ปรากฏบนแพลตฟอร์มความเป็นจริงเสมือน สิ่งนี้จะส่งผลกระทบมากขึ้นต่อยอดขายของร้านค้าจริงของ Walmart
แต่ข้อเท็จจริงได้พิสูจน์แล้วว่าการตัดสินใจของพวกเขาผิดพลาดอย่างมหันต์
ไม่ว่าพวกเขาจะเต็มใจยอมรับหรือไม่ก็ตาม ยอดขายของร้านค้าจริงของ Walmart จะได้รับผลกระทบจาก VRstore การปฏิเสธที่จะเข้าสู่ VRstore ส่งผลให้ส่วนแบ่งการตลาดในอีคอมเมิร์ซเพิ่มขึ้นโดย Amazon และ eBay
"เราเสียเปรียบ Amazon ในตอนนี้ VRstore ได้ผลักเราเข้าสู่หลุมพรางโดยตรง ไม่ใช่แค่ Amazon เท่านั้น แต่ eBay ก็พยายามที่จะเว้นระยะห่างจากเราด้วย" ผู้อำนวยการคนหนึ่งส่ายหัวขณะที่เขาพูด
“ยังไม่สายเกินไปที่จะชดเชยตอนนี้ ฉันจะไปเยี่ยมซินเป็นการส่วนตัว ฉันจะให้เลขาจองตั๋วสำหรับวันพรุ่งนี้” มักมิลลันกล่าว
"ยังไม่สายไปหรือ แม้ว่าเราจะเปลี่ยนใจในตอนนี้และขอร้องให้ Future Technology ให้เราเข้าร่วม VRstore คุณคิดว่าเราจะสามารถเข้าสู่แพลตฟอร์ม VR ได้ทันทีหรือไม่" คาเซโรซึ่งเคยโต้เถียงกับเขาก่อนหน้านี้เยาะเย้ยเขา "การสแกนสินค้า 800,000 รายการใช้เวลามากกว่าครึ่งปี หากเราเข้าไปตอนนี้ ยังมีร้านค้าอีกนับไม่ถ้วนรอคิวรอเราอยู่ ไม่แน่ปีหน้า สินค้าของ Walmart จะปรากฏบนชั้นวางของ VRstore หรือไม่"
มันคงเป็นไปไม่ได้สำหรับพวกเขาที่จะละทิ้งหุ้นส่วนของพวกเขาและปล่อยให้คนที่มาสายเข้ามา
“ฉันจะเกลี้ยกล่อมเขา” มักมิลลันพูดอย่างจริงจัง
“ฮะ—”
คาเซโรกำลังจะพูดคำเยาะเย้ยสองสามคำ แต่มิสเตอร์วอลตัน ประธาน ไม่เปิดโอกาสให้เขาพูดและบังคับให้เขาขัดจังหวะ
"คุณไม่จำเป็นต้องจองอะไร - ขึ้นเครื่องบินของฉัน ไม่ต้องรอถึงพรุ่งนี้ - ไปวันนี้"
มักมิลลันกลั้นหายใจ พยักหน้าอย่างจริงจัง
"ใช่!"