"เกิดอะไรขึ้นที่นี่?" ชายสวมสูทสีน้ำเงินเข้มเดินเข้ามาหาลิลลี่และอลิซ ถึงตอนนี้ ความโกลาหลได้รวบรวมความสนใจของทุกคนในร้านแล้ว
“ผู้จัดการเหลียง” อลิซโค้งคำนับชายคนนั้นทันที “ผู้หญิงที่นี่ไม่ยอมออกจากร้าน พวกเขาไม่ซื้อของและรบกวนลูกค้าคนอื่นๆ ฉันคิดว่าเป็นการดีที่สุดที่เราจะโทรหาเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยเพื่อพาเธอออกจากห้าง”
ลิลี่เลิกคิ้วมองชายคนนั้น นามสกุลของเขาดึงดูดความสนใจของเธอทันที
“สวัสดี ฉันชื่อเบน เหลียง ฉันทำงานเป็นผู้จัดการฝ่ายการตลาดของห้างสรรพสินค้า อยู่ที่นั่น—” ชายคนนั้นชะงักคำพูดเมื่อเห็นลิลี่ยื่นการ์ดสีดำเงาให้กับเขา เสียงหอบและเสียงพึมพำก้องอยู่ในร้านทันที
“เธอมีแบล็คการ์ด!”
“โอ้โห… น่าอายจัง ผู้หญิงคนนั้นพูดได้ยังไงว่าเธอเป็นสแกมเมอร์”
"แม้แต่ในชื่อของคุณ?" อลิซขมวดคิ้วก่อนจะคว้าการ์ดจากลิลลี่ "คุณคือลิลลี่ ฟาซี-โจว"
“ฉันปฏิเสธที่จะพูด” ลิลลี่ตอบ เธอส่งยิ้มยั่วยวนให้อลิซขณะที่เธอเชิดคางขึ้นและมองไปที่ผู้จัดการฝ่ายการตลาด ถ้าเธอเดาถูก ผู้ชายคนนี้คงเดินผ่านร้านไปแล้วเมื่อสังเกตเห็นความโกลาหล
"คุณ- "
“นี่คือวิธีที่พนักงานของคุณปฏิบัติต่อคุณเหลียงที่เป็นลูกค้าของคุณใช่ไหม” ลิลลี่เลิกคิ้ว "สิ่งที่ฉันต้องการก็คือการได้เห็นนาฬิกาคอลเลคชันต่างๆ ในปีนี้ แต่เธอไม่ยอมให้ฉันเข้าและจากไปโดยไม่รอให้ฉันบอกเธอว่า จริงๆ แล้วฉันเป็นผู้ถือบัตรแบล็กไดมอนด์และเป็นเจ้าของบัตร VVIP จาก GC อัญมณีที่ทำให้ฉันได้ชมคอลเลกชั่นใด ๆ ที่ร้านค้าในยุโรปทุกแห่งในโลก" คำพูดของเธอทำให้ผู้คนรอบตัวอ้าปากค้างอีกครั้ง
คนเหล่านี้ชอบเครื่องประดับ แน่นอนว่าพวกเขาได้ยินชื่อ GC Jewels และบัตร VVIP ของมันแล้ว แม้แต่อลิซยังหน้าซีดเมื่อได้ยินคำพูดของลิลี่ อย่างไรก็ตามเธอปฏิเสธที่จะถอยกลับ เธอทำงานในร้านนี้มาหลายปีและได้พบกับผู้มีสิทธิทุกประเภท เธอจ้องที่ลิลลี่และสรุปทันทีว่าเธอเป็นหนึ่งในทายาทที่มีสิทธิ์ซึ่งคิดว่าโลกเป็นของพวกเขาเพราะพ่อแม่ที่ร่ำรวย เธอทำหน้าบึ้งกับความคิดของเธอเอง
“คุณโจว… นี่ต้องเป็นการเข้าใจผิด ฉันรับรองได้ว่าเราไม่ยอมให้เกิดพฤติกรรมแบบนี้แน่”
“ผู้จัดการเหลียง… ฉันถามผู้หญิงคนนี้อย่างชัดเจนว่าเธอเป็นสมาชิกหรือไม่ อย่างไรก็ตาม เธอไม่เคยบอกฉันเลยว่าเธอเป็น VVIP หรือผู้ถือบัตร Black Diamond ถ้าเธอแจ้งให้ฉันทราบก่อนหน้านี้เกี่ยวกับเรื่องนี้ ฉันจะรีบพาเธอไปที่ โชว์รูม."
นายเหลียงจ้องไปที่การ์ดแล้วขมวดคิ้ว อันที่จริง เหตุผลเบื้องหลังคำพูดของอลิซนั้นหนักแน่น การซื้อเพียงครั้งเดียวจะทำให้อลิซได้รับประโยชน์และสิ่งจูงใจบางอย่าง เห็นได้ชัดว่าเธอจะไม่พลาดการหาเงินหากเธอรู้ว่าผู้หญิงตรงหน้าเธอเป็นสมาชิกระดับ VVIP เขามองไปที่ลิลลี่และลังเลอยู่สองสามวินาที "คุณโจว ในนามของร้านจิวเวลรี่ ฉันอยากจะขอโทษสำหรับสิ่งที่เกิดขึ้น" เบนตัดสินใจขอโทษต่อหน้าฝูงชน "ห้างสรรพสินค้าของเราไม่เลือกปฏิบัติใคร โดยเฉพาะอย่างยิ่งไม่ใช่เพราะการแต่งตัวของพวกเขา"
“อย่างนั้นเหรอ? ถ้าอย่างนั้นบอกฉันได้ไหมว่าทำไมฉันถึงถูกขอให้ออกไป ในเมื่อฉันต้องการแค่ซื้อนาฬิกาใหม่จากคอลเลกชันใหม่ คุณเหลียง ฉันถูกขายหน้าต่อหน้าคนอื่นเพียงเพราะฉันไม่ได้ใส่อะไรเลย” นั่นจะบอกเลขที่บัญชีธนาคารของฉันให้ทุกคนทราบ" เธอพูดเหน็บแนมเจือน้ำเสียงของเธอ
"เราต้องขออภัยสำหรับเรื่องนี้อย่างจริงใจ อย่างไรก็ตาม เราได้ขัดขวางลูกค้าบางส่วนแล้ว จะดีไหมถ้าเราพูดถึงเรื่องนี้เป็นการส่วนตัว" เบ็นมองอลิซและเจ้าหน้าที่คนอื่นๆ ก่อนที่เขาจะบอกให้พวกเขาโทรหาเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยให้ช่วยกระจายผู้คนที่อยู่รอบๆ พวกเขา "โปรดตามฉันไปที่โชว์รูมวีไอพี" เขาถอนหายใจในใจเมื่อเห็นความไม่พอใจฉายแววในดวงตาของลิลี่ อย่างไรก็ตาม เมื่อเขาเห็นลิลลี่พยักหน้า เขาก็สั่งให้พนักงานอีกคนไปรับผู้จัดการและพาเขาเข้าไปในโชว์รูม
“คุณโจว โปรดตามฉันมา” เขาพูดว่า. เขาเริ่มเดินไปที่ประตูกระจกที่จะนำพวกเขาไปสู่โชว์รูม “เราต้องขออภัยในสิ่งที่เกิดขึ้น เพื่อเป็นการชดเชย ฉันจะให้ส่วนลดการจัดการสิบเปอร์เซ็นต์สำหรับทุกอย่างที่คุณจะซื้อในวันนี้” เบ็นตัดสินใจที่จะจัดการกับเรื่องนี้โดยเร็วที่สุดและให้ส่วนลดเพื่อพยายามทำให้ผู้หญิงมีความสุข คนรวยบางคนเป็นแบบนี้เสมอ คำขอโทษง่ายๆ เพื่อให้พวกเขารู้ว่าพวกเขาพูดถูกก็เพียงพอแล้วที่จะทำให้ความโกรธของพวกเขาสงบลง เขามองดูโปรไฟล์ด้านข้างของลิลี่และสงสัยว่าคนรับใช้คิดว่านี่เป็นผู้หญิงธรรมดาได้อย่างไร
ลิลลี่อาจจะใส่เสื้อเชิ้ตธรรมดากับกางเกงขาสั้นคู่กับรองเท้าผ้าใบ แต่นี่คือสิงคโปร์! เห็นได้ชัดว่าเธอเป็นนักท่องเที่ยวที่พยายามสนุกกับการเดินตามท้องถนนในประเทศของตน! ผู้ดูแลจะโง่ขนาดนี้ได้อย่างไร?
"ฉันไม่ต้องการส่วนลด ฉันต้องการคำอธิบายเกี่ยวกับเรื่องนี้" ลิลลี่สามารถเป็นคนขี้ขลาดมาก และเธอไม่กลัวที่จะยอมรับความจริงนี้ เธอชำเลืองมองอลิซที่ตอนนี้หน้าซีดซึ่งกำลังตามพวกเขามา "ฉันสามารถซื้อได้ทุกอย่างในคอลเลกชั่นนั้น ทุกๆ ตัว ความจริงที่ว่าฉันไม่ได้ใส่เสื้อผ้าแบรนด์ใหญ่ไม่ได้เปลี่ยนข้อเท็จจริงนี้ พฤติกรรมของพนักงานของคุณเป็นสิ่งที่รับไม่ได้"
การสนทนาหยุดลงเมื่อโชว์รูม VIP ดึงดูดสายตาของเธอ
“เชิญนั่งก่อน ข้าจะชงชาให้ท่านเอง” เบ็นพูดขณะที่เขาชี้ไปที่เก้าอี้กำมะหยี่ข้างแว่นแสดงผลอันหนึ่ง ลิลลี่จึงเข้าไปนั่งแทน ณ จุดนี้ ความสนใจของเธอไม่ได้อยู่ที่เครื่องประดับหรือคนรับใช้อีกต่อไป มันอยู่ในนามสกุลของชายคนนั้นแล้ว แน่นอนว่านี่ไม่ใช่เรื่องบังเอิญใช่ไหม?
เธอเปิดโทรศัพท์และส่งข้อความถึง Yang Mi พร้อมชื่อชายคนนั้นทันที จากนั้นเธอก็มองไปที่คนรับใช้ที่ยืนนิ่งราวกับรูปปั้นห่างจากเธอไม่กี่ฟุต ใบหน้าของผู้หญิงคนนั้นซีดอยู่แล้ว ตาของเธอเป็นสีแดง ราวกับว่าเธอกำลังจะเสียสติและร้องไห้ “นี่ควรเป็นบทเรียนสำหรับคุณ” ลิลี่พูด น้ำเสียงของเธอสงบ
“ฉันสามารถขอให้ฝ่ายบริหารเลิกจ้างคุณได้” ลิลี่เสริมและสบตากับผู้หญิงคนนั้น "ฉันจะขอให้พวกเขาแบนคุณ คุณจะไม่ได้งานในอุตสาหกรรมนี้อีก" เธอเฝ้าดูขณะที่อลิซเบิกตากว้าง ความกลัวปรากฏขึ้นในลูกแก้วของเธอ
“ผู้จัดการเหลียง… นี่… ผู้หญิงคนนี้ไม่แม้แต่จะแสดงตัวตน คุณปล่อยให้เธอพูดแบบนี้ได้อย่างไร การ์ดธรรมดาไม่เพียงพอที่จะทำให้ฉันเชื่อว่าเธอเป็นคนสำคัญจริงๆ—”
“คุณหยุดพูดได้แล้ว” เบ็นขัดจังหวะอลิซ “ลูกค้าหรือเปล่า… สิ่งที่คุณทำมันผิด ฉันจะคุยกับผู้จัดการของคุณเกี่ยวกับเรื่องนี้” คำพูดของเขาเคร่งขรึมขณะที่เขาเสิร์ฟชาร้อนให้ลิลลี่ จากนั้นเขาก็ยิ้มให้ลิลลี่ "คุณโจว ฉันรับรองได้ว่าเราจะจัดการเรื่องนี้อย่างจริงจัง" หลังจากนั้นไม่นาน ผู้หญิงรูปร่างสูงเพรียวก็เข้ามาในโชว์รูม ขายาวของเธอใช้เวลาเพียงไม่กี่วินาทีในการเข้าใกล้พวกมัน
“ฉันชื่อคริสติน บรู๊ค ผู้จัดการคริสตัลคราวน์ในสิงคโปร์ ฉันได้ยินมาว่า—” ชายคนนั้นไม่พูดต่อในขณะที่เขามองลิลลี่ "คุณลิลลี่? Lily Facci- Qin?"
เข้าร่วมกับฉันในความไม่ลงรอยกัน: https://discord.gg/h9nvnXD
อินสตาแกรม: @blips01